Arrivée sur nos smartphones, les applications de messagerie instantanée font leur entrée dans les entreprises avec le risque de tomber dans les mêmes dérives que certains usages de l’email.
La confiance entre les collaborateurs, un niveau de formation suffisant et un partage de bonnes pratiques sont les clés pour que chaque organisation détermine son usage de la messagerie.
La communication interne dans les entreprises, le travail à distance et par projets étaient au cœur des échanges de ce café-outils.
